Lo esencial
Responsable: F&T Media Group S.A.S., NIT 901.688.958-1.
Para qué: responder tus solicitudes y gestionar la relación comercial, laboral o contractual contigo.
Tus derechos: conocer, actualizar, rectificar y pedir la supresión de tus datos, o revocar tu autorización.
Cómo: escribiendo a info@ftmedia.co. Respondemos en máximo 15 días hábiles.
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Quiénes somos
Por medio de la presente, F&T Media Group S.A.S. establece la Política de Tratamiento de Datos Personales que aplica en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013. En ella se definen los mecanismos para garantizar el tratamiento adecuado de los datos personales recolectados a la fecha y a futuro en nuestras bases de datos, como consecuencia de nuestras actividades contractuales, laborales y comerciales, en particular las que desarrollamos a través de la página web ftmedia.co.
Con ella buscamos que los titulares puedan ejercer su derecho de Habeas Data, garantizando sus derechos de privacidad, intimidad, buen nombre y autonomía.
F&T Media Group S.A.S. es una sociedad comercial colombiana identificada con NIT 901.688.958-1. Somos un grupo de profesionales expertos en marketing digital, contenido estratégico, redes sociales, creación de marca y auditoría, con domicilio en la Carrera 11 # 93-53, Bogotá D.C.
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Definiciones
Autorización
Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus datos personales.
Aviso de privacidad
Comunicación verbal o escrita del Responsable que informa al Titular sobre la existencia de las políticas de Tratamiento, cómo acceder a ellas y las finalidades del Tratamiento.
Base de datos
Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
Canales para ejercer derechos
Medios de recepción y atención de peticiones, consultas y reclamos que el Responsable y el Encargado ponen a disposición de los Titulares.
Dato personal
Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato público
Dato que no es semiprivado, privado ni sensible, como los relativos al estado civil, la profesión u oficio o la calidad de comerciante o servidor público. Puede estar en registros, documentos públicos, gacetas, boletines oficiales y sentencias judiciales ejecutoriadas no sometidas a reserva.
Dato sensible
Dato que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación: origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos u organizaciones sociales, datos de salud, vida sexual y datos biométricos.
Encargado
Persona natural o jurídica, pública o privada, que realiza el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
Habeas Data
Derecho fundamental consagrado en el artículo 15 de la Constitución Política que permite a todas las personas conocer, actualizar y rectificar la información recogida sobre ellas en bancos de datos públicos y privados.
Responsable
Persona natural o jurídica, pública o privada, que decide sobre la base de datos o el Tratamiento de los datos.
Titular
Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.
Tratamiento
Cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Reclamo
Solicitud del Titular, o de las personas autorizadas por este o por la ley, para corregir, actualizar o suprimir sus datos, o para revocar la autorización en los casos que establece la ley.
Registro Nacional de Bases de Datos
Directorio público de las bases de datos sujetas a Tratamiento que operan en el país. Lo administra la Superintendencia de Industria y Comercio y es de libre consulta.
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Principios que aplicamos
Todas nuestras actuaciones frente a los datos personales se rigen por los siguientes principios:
Legalidad. El Tratamiento es una actividad reglada que se sujeta a la ley y a las normas que la desarrollan.
Finalidad. El Tratamiento obedece a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la ley, que se informa al Titular.
Libertad. El Tratamiento solo se ejerce con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular. Los datos no se obtienen ni divulgan sin autorización, salvo mandato legal o judicial.
Veracidad o calidad. La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. No se tratan datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Transparencia. El Titular puede obtener del Responsable o del Encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información sobre la existencia de datos que le conciernan.
Acceso y circulación restringida. El Tratamiento solo lo realizan personas autorizadas por el Titular o por la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no estarán disponibles en internet u otros medios masivos, salvo que el acceso sea técnicamente controlable.
Seguridad. La información se maneja con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Confidencialidad. Quienes intervienen en el Tratamiento de datos no públicos deben garantizar su reserva, incluso después de terminada su relación con el Tratamiento.
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Qué datos recolectamos
F&T Media Group S.A.S. almacena información general como nombre completo, número y tipo de identificación, género y datos de contacto (correo electrónico, dirección física, teléfono fijo y móvil).
Para el adecuado desarrollo de nuestras actividades comerciales, recolectamos, almacenamos, usamos, circulamos y suprimimos datos personales de personas naturales y jurídicas con quienes tenemos o hemos tenido relación, en especial, pero sin limitarse a, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores, deudores y trabajadores. Según la naturaleza de cada base de datos, podemos tener datos específicos requeridos para el Tratamiento correspondiente.
Solo almacenamos información sensible con autorización previa de su titular, en cumplimiento de los artículos 5 y 7 de la Ley 1581 de 2012.
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Para qué usamos tus datos
Actuando como Responsable del Tratamiento, y para el adecuado desarrollo de nuestras actividades y el fortalecimiento de nuestras relaciones con terceros, usamos los datos personales para:
Desarrollar nuestro objeto social como profesionales en marketing digital, contenido estratégico, redes sociales, creación de marca y auditoría.
Facilitar, promover, permitir o mantener relaciones de carácter laboral, civil y comercial con usuarios de ftmedia.co, clientes, proveedores, empleados, entre otros.
Desarrollar, planear e implementar programas, proyectos, planes, políticas, contratos o convenios necesarios para ejecutar el objeto social de F&T Media Group S.A.S.
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Tus derechos
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular tienes derecho a:
Acceso. Obtener toda la información sobre tus datos personales, el tratamiento aplicado, su finalidad, la ubicación de las bases de datos y las comunicaciones o cesiones realizadas, así como solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo las excepciones del artículo 10 de la Ley 1581. El acceso es gratuito.
Actualización. Actualizar tus datos cuando hayan cambiado.
Rectificación. Rectificar la información inexacta, incompleta o inexistente.
Cancelación. Cancelar en cualquier momento tus datos cuando sean excesivos, no pertinentes o su tratamiento sea contrario a la ley.
Revocatoria del consentimiento. Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Procede cuando la Superintendencia de Industria y Comercio determine que el Responsable o el Encargado incurrieron en conductas contrarias a la ley.
Quejas y reclamos. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la ley.
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Cuándo no se requiere autorización
Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
Datos de naturaleza pública.
Casos de urgencia médica o sanitaria.
Tratamiento autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.
Datos relacionados con el Registro Civil de las personas.
Aunque en estos casos no se requiere autorización, sí aplican los demás principios y disposiciones legales sobre protección de datos personales.
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Quién puede ejercer estos derechos
El titular.
Sus causahabientes.
Su representante o apoderado.
Otra persona a favor de quien o para quien el titular lo haya estipulado.
Todos ellos deberán acreditar su calidad ante F&T Media Group S.A.S.
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Nuestras obligaciones
Cuando F&T Media Group S.A.S. o cualquiera de los destinatarios de esta política actúe como encargado del tratamiento de datos bajo su custodia, cumplirá los siguientes deberes, sin perjuicio de los demás previstos en la ley:
Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de Habeas Data.
Informar al titular la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización, y garantizar que la información suministrada está autorizada según la ley.
Garantizar que la información que se nos suministre sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Conservar la información con las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Solicitar y conservar copia de la autorización otorgada por el titular.
Actualizar, rectificar o suprimir oportunamente los datos en los términos de la ley.
Actualizar la información reportada por los responsables del tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a su recibo.
Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información.
Tramitar las consultas y reclamos de los titulares en los términos de esta política y de la ley.
Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para cumplir la ley y atender consultas y reclamos. Cumplimos esta obligación con la publicación de esta política.
Abstenernos de circular información controvertida por el titular cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio u otra autoridad competente.
Permitir el acceso a la información únicamente a las personas autorizadas.
Cumplir las instrucciones y requerimientos de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Entregar datos personales a las autoridades solo cuando se verifique la legalidad de la petición y la pertinencia de los datos. La entrega se documenta, se asegura su autenticidad, confiabilidad e integridad, y se advierte a la autoridad sobre su deber de protección y los riesgos de su uso indebido.
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Cómo hacer una consulta o reclamo
Toda petición, queja o reclamo relacionado con el manejo de datos personales, en aplicación de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, debe enviarse por escrito o por correo electrónico a:
La solicitud debe incluir al menos:
Nombre completo.
Número de identificación, con copia del documento.
Domicilio.
Teléfono.
Correo electrónico.
Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
Documentos que sirvan como prueba de los hechos.
Tiempos de respuesta. Respondemos en un plazo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente al recibo de la solicitud. Si no es posible responder en ese plazo, te informaremos los motivos de la demora y la fecha en que daremos respuesta.
Si el reclamo está incompleto, te pediremos completarlo dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes. Si no lo haces dentro del mes siguiente al requerimiento, se entenderá que desististe del reclamo.
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Tratamiento por terceros y datos sensibles
Los terceros que, en procesos de contratación con F&T Media Group S.A.S., accedan, usen, traten o almacenen datos personales de quienes tienen relación con nosotros, adoptarán lo dispuesto en esta política y las medidas que consideremos pertinentes según el tipo de dato. Para ello, el contrato o documento que legitime la relación incluirá la autorización correspondiente y la verificación de que los datos solicitados sean necesarios, pertinentes y no excesivos respecto de la finalidad.
La recolección de datos de la comunidad en general se sujeta a esta política, previa autorización, para que los titulares gocen de los derechos aquí descritos. Las áreas de la organización que manejen datos personales deberán formular reglas y procedimientos que permitan cumplir estas disposiciones y prevenir sanciones legales.
F&T Media Group S.A.S. prohíbe el acceso, uso, gestión, cesión, comunicación, almacenamiento y cualquier otro tratamiento de datos sensibles sin autorización del titular y de F&T Media Group S.A.S.
F&T Media Group S.A.S. prohíbe a los destinatarios de esta política cualquier conducta descrita en la Ley 1273 de 2009 de delitos informáticos, salvo que cuenten con la autorización del titular o de F&T Media Group S.A.S., según el caso.
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Roles y responsabilidades
La responsabilidad del adecuado tratamiento de los datos personales dentro de F&T Media Group S.A.S. está en cabeza de todos sus miembros. Cada área que maneje procesos que involucren datos personales debe adoptar las reglas y procedimientos para aplicar y cumplir esta política, dada su condición de custodia de la información.
En caso de duda, escribe a info@ftmedia.co para dar trámite a tu requerimiento.
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Cuánto tiempo guardamos tus datos
La permanencia de los datos está determinada por la finalidad de su tratamiento. Una vez agotada esa finalidad, F&T Media Group S.A.S. procederá a su destrucción o devolución, según el caso, o a conservarlos según lo dispuesto en la ley, adoptando medidas técnicas que impidan un tratamiento inadecuado.
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Sanciones
El régimen de sanciones es el contenido en el artículo 23 de la Ley 1581 de 2012. La Superintendencia de Industria y Comercio puede imponer a los Responsables y Encargados del Tratamiento:
Multas de carácter personal e institucional hasta por el equivalente a dos mil (2.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes al momento de la sanción. Las multas pueden ser sucesivas mientras subsista el incumplimiento.
Suspensión de las actividades relacionadas con el Tratamiento hasta por seis (6) meses.
Cierre temporal de las operaciones relacionadas con el Tratamiento si, pasado el término de suspensión, no se adoptan los correctivos ordenados.
Cierre inmediato y definitivo de la operación que involucre el Tratamiento de datos sensibles.
La notificación de cualquier investigación de una autoridad relacionada con el tratamiento de datos personales deberá comunicarse de inmediato a F&T Media Group S.A.S. para tomar las medidas de defensa correspondientes.
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Vigencia
Esta política está vigente desde su aprobación y publicación en diversos medios, entre ellos la página web ftmedia.co, hasta la liquidación de F&T Media Group S.A.S. Cualquier modificación se hará a discreción de la empresa y de acuerdo con la ley.
La información recolectada se conservará mientras se desarrolle nuestro objeto social y sea necesaria para cumplir obligaciones legales, laborales y contables, sin afectar el derecho del titular a solicitar su eliminación, siempre que no vaya en contra de dichas obligaciones.
Última actualización: 2 de octubre de 2026. Esta política reemplaza cualquier versión anterior publicada en ftmedia.co.