Términos y condiciones del servicio de mantenimiento Web
1. Definiciones
1.1. “Proveedor de Servicios”: se refiere a FYT MEDIA GROUP, proveedor del servicio de mantenimiento web.
1.2. “Cliente”: se refiere a la persona física o jurídica que contrata los servicios de mantenimiento web ofrecidos por el Proveedor de Servicios.
2. Alcance del Servicio
2.1. El Proveedor de Servicios ofrecerá servicios de mantenimiento web de acuerdo con el nivel de servicio seleccionado por el Cliente (Nivel 1, Nivel 2, Nivel 3, Nivel 4).
2.2. Los servicios específicos incluidos en cada nivel de servicio se detallan en la descripción del servicio proporcionada por el Proveedor de Servicios.
3. Precios y Pagos
3.1. El Cliente pagará al Proveedor de Servicios la tarifa mensual correspondiente al nivel de servicio seleccionado.
3.2. Los precios se expresarán en dólares estadounidenses (USD) o en pesos colombianos (COP), según la elección del Cliente.
3.3. El Cliente deberá realizar el pago por adelantado al inicio de cada período de servicio mensual.
3.4. Los precios no incluyen impuestos, tasas u otros cargos que puedan ser aplicables, los cuales serán responsabilidad exclusiva del Cliente.
4. Duración del Contrato
4.1. El contrato tendrá una duración mínima de seis (6) meses, a menos que se acuerde lo contrario por escrito entre las partes.
4.2. El contrato se renovará automáticamente por períodos adicionales de un (1) mes al finalizar cada período de servicio, a menos que una de las partes notifique por escrito su intención de no renovar con al menos treinta (30) días de anticipación.
5. Cancelación
5.1. El Cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, previa notificación por escrito al Proveedor de Servicios con al menos treinta (30) días de anticipación.
5.2. En caso de cancelación, el Cliente no tendrá derecho a reembolso de pagos realizados por períodos de servicio no utilizados.
6. Responsabilidades del Cliente
6.1. El Cliente será responsable de proporcionar al Proveedor de Servicios acceso a su sitio web y cualquier información o materiales necesarios para llevar a cabo los servicios de mantenimiento.
6.2. El Cliente garantiza que tiene los derechos necesarios sobre el contenido proporcionado al Proveedor de Servicios y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1. El Proveedor de Servicios no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la interrupción del negocio, que surjan de o en relación con los servicios de mantenimiento web.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
8.1. Este contrato se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Colombia y cualquier disputa relacionada con este contrato estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá.
9. Modificaciones
9.1. El Proveedor de Servicios se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web del Proveedor de Servicios.
Al aceptar estos términos y condiciones, el Cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones establecidos anteriormente.
10. Rediseños de la Página Web
10.1. El servicio de mantenimiento web no incluye rediseños completos de la página web. Se entiende por rediseño completo cualquier cambio significativo en la estructura, diseño o funcionalidad del sitio web que requiera un trabajo sustancial de desarrollo y diseño.
10.2. El Cliente podrá solicitar cambios menores en el diseño o la estructura del sitio web, los cuales estarán sujetos a la aprobación y disponibilidad del Proveedor de Servicios. Dichos cambios menores pueden incluir ajustes de estilo, cambios en imágenes o texto, pero no implicarán un rediseño completo de la página web.